عندما تواجه مشكلة في السيارة، تجد أمامك خيارين: قطع غيار أصلية (أو OEM) وقطع غيار بعد السوق. ولكن ما الفرق بينهما؟ القطع المستخدمة في تصنيع السيارات إما أن يتم إنتاجها مباشرة من قبل الشركة أو الحصول عليها من شركات أخرى في إطار العقد والاتفاق المعني. وتسمى هذه القطع الأصلية بـ "أصلية"، "حقيقية" أو "OEM" (الشركة المصنعة للمعدات الأصلية). أما قطع الغيار "بعد السوق" فهي قطع تستند إلى الأصل، ولكن يتم إنتاجها من قبل طرف ثالث، أي الشركات المصنعة المستقلة. وفي معظم الحالات، تكون هذه القطع هي نفسها تمامًا مثل الأصل، أما أن تكون أقل جودة من الأصل أو توفر نفس الجودة والوظائف. في حالات خاصة، قد تكون بعض قطع غيار الشركات أفضل جودة وموثوقية من الأصل. من المهم أن نعرف أن قطع الغيار المعروفة باسم "قطع غيار بعد السوق" أو "العلامات التجارية" ليست منتجات مقلدة - بل هي ببساطة مصنوعة من قبل شركات أخرى تسمى الأطراف الثالثة، ويتم تسويقها في السوق الاستهلاكية تحت اسم علامتها التجارية. لا شك أن ليس جميع منتجات الشركات أو العلامات التجارية العاملة في هذا المجال يمكن اعتبارها عالية الجودة. في الوقت نفسه، لا يمكن اعتبار جميع قطع الغيار الأصلية ذات جودة كافية. على سبيل المثال، وفقًا لدراسة أجريت، في الغالبية العظمى من السيارات التي تم سحبها من قبل المصنع في عام 2019، كانت القطعة المسببة للمشكلة هي قطع غيار الشركة المصنعة للسيارة - أي القطع الأصلية. وعلى الرغم من أن هذا يعد معضلة قابلة للفهم، إذا تم شراء السيارة من موزع أو وكيل رسمي، فلن يكون لديك تقريبًا أي خيار بين القطع الأصلية أو قطع الغيار بعد السوق خلال فترة ضمان السيارة. وذلك لأنه خلال فترة ضمان السيارة، يُطلب منك أن تتم الخدمة فقط في مراكز الخدمة الرسمية. لهذا السبب، فإنك تكون مؤهلاً فقط للحصول على قطع غيار تقدمها مراكز الخدمة الرسمية، أي قطع غيار أصلية. السؤال الذي يطرح نفسه في هذا الوقت هو: على أي أساس يجب على المشتري التعرف على، واختيار، وشراء علامة تجارية تقدم منتجات ذات جودة عالية؟ فيما يلي بعض الخصائص التي ستكون مفيدة وسهلة التعرف عليها: يجب إيلاء اهتمام خاص بتغليف المنتج. تُظهر التجارب أن معظم الشركات المصنعة للمنتجات منخفضة الجودة والمزورة تهتم بتغليف منتجاتها بنفس القدر الذي تهتم فيه بجودة المنتج - وهي ضعيفة. عندما يتعلق الأمر بتغليف عالي الجودة، يجب مراعاة ميزتين: الجمال السؤال الذي يطرح نفسه في هذا الوقت هو: على أي أساس يجب على المشتري التعرف على، واختيار، وشراء علامة تجارية تقدم منتجات ذات جودة عالية؟ فيما يلي بعض الخصائص التي ستكون مفيدة وسهلة التعرف عليها: يجب إيلاء اهتمام خاص بتغليف المنتج. تُظهر التجارب أن معظم الشركات المصنعة للمنتجات منخفضة الجودة والمزورة تهتم بتغليف منتجاتها بنفس القدر الذي تهتم فيه بجودة المنتج - وهي ضعيفة. عندما يتعلق الأمر بتغليف عالي الجودة، يجب مراعاة ميزتين: الجمالية والجاذبية. مصداقية المعلومات الموجودة عليه. يجب عليك التعرف على شروط الضمان. باستثناء بعض الأجزاء الاحتياطية، يجب أن يتم ضمان جميع الأجزاء تقريبًا من قبل الشركة المصنعة. كما هو الحال مع الأجزاء الأصلية، تحتوي الأجزاء ما بعد البيع على ضمانات حسب نوع المنتج. كن حذرًا إذا لم يكن للمنتج الذي تفكر فيه ضمان. قم بالبحث عن العلامة التجارية عبر الإنترنت. إذا لم تكن للعلامة التجارية موقع رسمي أو عنوان عام، قسم معلومات الشركة، وحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون من المشكوك فيه. الجزء الأكثر أهمية في المبيعات هو التسويق، وإذا لم يتم القيام بأي شيء من قبل العلامة التجارية في هذه المرحلة، فمن غير المرجح أن تكون المنتجات ذات جودة جيدة. من المؤكد أن هناك الكثير من المنتجات منخفضة الجودة بين الأجزاء ما بعد البيع. ولكن هذا يجب ألا يؤثر على جودة وسمعة العلامات التجارية الأخرى. يمكنك الاعتماد على الأجزاء ما بعد البيع بنفس الطريقة التي تعتمد بها على الأجزاء الأصلية لحل المشكلة مع سيارتك. قم بمراجعة المنتج بناءً على المعايير المذكورة أعلاه واحصل على المنتج الذي تريده بسعر أكثر معقولية!
